Adsl Telefonica: Preguntas Frecuentes
¿Qué el ADSL telefónica?
ADSL es la abreviación de “Línea Suscriptor Digital Asimétrica”. Telefónica es la empresa que otorga este servicio
¿Tengo que tener una línea de teléfono para conseguir la banda ancha de ADSL Telefonica?
Sí. Los servicios de ADSL Telefónica se pueden proporcionar solamente sobre líneas estándar análogas de Telefonica donde hubiera cobertura.
¿Cuál es el tiempo mínimo de contrato?
El contrato mínimo es de 1 año. Si usted desea cancelar el servicio dentro del término de 1 año, es posible hacerlo pagando un pequeño honorario de cancelación.
¿Cuál es un micro filtro divisor y porqué necesito uno?
Un filtro micro es un pequeño dispositivo que se enchufa en la línea del teléfono para dividir la línea en un zócalo estándar del teléfono y un zócalo de la banda ancha de la conexión ADSL.
Usted debe tener un filtro micro conectado en su línea para dividir las frecuencias que usan el teléfono y la conexión a Internet, para que no se interfieran mutuamente.
¿Puedo hacer y recibir llamadas mientras esté conectado?
Sí. ADSL Telefonica no bloquea llamadas telefónicas entrantes o salientes.
¿Sin embargo, necesito pagar a Telefonica por el alquiler de la línea telefónica?
Sí. El servicio de banda ancha de ADSL telefonica utiliza su línea normal de de teléfono para proporcionar el acceso de Internet de alta velocidad.
¿Tengo RDSI - puedo aumentar al ADSL?
Sí. Usted necesitará pedir un ranurador de RDSI. Llame a nuestra compañía para solicitar este servicio.
¿Qué requerimientos técnicos necesito para una conexión de banda ancha?
Usted requiere un módem o el ranurador de ADSL para conectar su computadora/red con la línea de teléfono ADSL. Además requerirá del software apropiado de conectividad y el hardware para su computadora. Todos estos artículos están incluidos en el contrato. Usted también necesitará utilizar el filtro divisor de ADSL (suministrados) en cada zócalo o extensión del teléfono de Telefoñica para evitar interferencias, según lo mencionado en la pregunta anterior. Los requisitos reales del sistema informático varían dependiendo de su opción de módem o ranurador de ADSL. Los módems del ADSL conectan con la computadora vía un puerto del USB y requieren normalmente un puerto libre del USB para conectar el módem. Los ranuradores de ADSL conectan con una computadora (o la red) usando un cable de Ethernet 10BaseT (UTP) (suministrado). Su computadora requiere una tarjeta de red.
¿Qué especificación de la computadora se requiere para la banda ancha?
Su computadora debe tener un sistema operativo Windows 98 o más moderno, un procesador mínimo Pentium 133Mhz, por lo menos 32Mb RAM, espacio en disco duro de por lo menos 50Mb y lector de CD-ROM. Para las computadoras de Macintosh recomendaríamos un “mínimo” de Mac OS 8, 9 u OS X, 32Mb RAM, espacio de disco duro 50Mb y lector de CD-ROM y puerto de repuesto del USB de A para una conexión de módem del USB o puerto de Ethernet con la conexión 10BaseT si usaran un ranurador de ADSL.
¿Cual es la velocidad de transferencia de la banda ancha?
Las velocidades disponibles de la transferencia directa, son como sigue: 512kbps básico, 1mb., 2mb. o 4mb dependiendo de qué servicio usted pide.
¿Puedo tener un IP estático?
Sí, llame por teléfono a nuestro departamento de ventas para otros detalles y los costes mensuales.
¿Por qué usted necesitaría un IP estático?
Un IP estático puede ser requerido o deseable para ciertos servicios especialmente de empresas. Estos suelen ser: Funcionamiento de su propio Mail Server (smtp de entrada). VPN’s (red privada virtual), Web servers, VOIP, etc.